Lush ha annunciato un allontanamento strategico dai social media, in quanto afferma che sta diventando “più difficile” parlare con i clienti, e sta “cambiando social” per reindirizzare i clienti sul proprio sito web. Incolpando la costante necessità di combattere algoritmi che rendono difficile avere una conversazione, il marchio ha dichiarato che parlerà direttamente con i
