Sephora e NielsenIQ rafforzano la raccolta e l’analisi dei dati beauty nel mercato del Nord America grazie a un accordo strategico.
L’iniziativa punta a migliorare l’accesso a dati beauty completi, unendo vendite fisiche, acquisti online e informazioni da panel di consumatori.
Le due aziende integrano così le loro competenze per offrire una visione più dettagliata del comportamento d’acquisto nel settore beauty.
Dati omnicanale dal punto vendita
La collaborazione prevede l’integrazione dei dati di vendita fisica e online di Sephora all’interno della piattaforma NielsenIQ. Questo consente a NielsenIQ di ampliare la propria copertura nel settore della cosmetica, ottenendo una misurazione più precisa delle performance nei canali retail e digitali.
Sephora fornirà informazioni relative alle vendite in Nord America, contribuendo a rappresentare un quadro aggiornato e più inclusivo della realtà commerciale del beauty.
Sephora partner di riferimento per l’analisi
Grazie all’accordo, Sephora ottiene il ruolo di “Recommended Insights Partner” di NielsenIQ. Questo status permette al retailer di utilizzare direttamente le informazioni prodotte da NielsenIQ per affinare le proprie decisioni commerciali, migliorare l’efficacia delle strategie e personalizzare l’esperienza d’acquisto.
L’uso integrato dei dati aiuta a riconoscere con maggiore precisione le preferenze dei consumatori nei diversi canali.
Gli strumenti Digital Purchases e Omnishopper
Due strumenti analitici giocano un ruolo chiave nella collaborazione. Il primo è Omnishopper, basato su un panel di 250.000 consumatori e lanciato all’inizio del 2025. Questo strumento monitora gli acquisti nei canali generalisti, nei drugstore, nelle piattaforme online e persino sui social network, offrendo una visione trasversale del comportamento d’acquisto.
Il secondo strumento, Digital Purchases, rileva le transazioni effettuate tramite posta elettronica e altre fonti digitali, consentendo di intercettare i trend online con maggiore reattività. La combinazione dei due sistemi consente un’analisi dettagliata del passaggio tra acquisto fisico e digitale.
Impatti per i brand e il pubblico
Per i marchi del settore beauty, la nuova sinergia tra Sephora e NielsenIQ offre la possibilità di accedere a informazioni sul comportamento d’acquisto dei clienti.
Le aziende potranno così identificare tendenze emergenti, confrontare le performance tra canali e affinare strategie promozionali.
Anche il pubblico beneficia indirettamente dell’accordo: i dati permetteranno di allineare meglio l’offerta alle aspettative e ai cambiamenti del mercato, portando a una maggiore personalizzazione e tempestività nelle iniziative commerciali.
Voci dai vertici
I responsabili delle due aziende hanno commentato l’accordo sottolineandone la portata strategica. Ryan Oto, vicepresidente della divisione Business Intelligence & Analytics di Sephora, ha dichiarato che la partnership consente di migliorare la comprensione dei comportamenti dei consumatori, ottimizzare l’uso dei dati e costruire un sistema di vendita sempre più integrato.
Elizabeth Buchanan, presidente di NielsenIQ per il Nord America, ha invece evidenziato come la sinergia con Sephora permetta di aumentare la visibilità e la precisione nelle analisi, in un settore in rapida evoluzione come quello della bellezza.
