È notizia recente quella dell’accordo di partnership che Estée Lauder Companies ha siglato con la start-up statunitense Profound con l’obiettivo di dare ulteriore slancio alle sue strategie di marketing facendo tesoro delle potenzialità dell’intelligenza artificiale.
Profound è stata fondata circa due anni fa e ha sedi a New York, San Francisco e Londra. Conta circa mille clienti corporate fra i quali Walmart e Comcast e, oltre ad aver triplicato il fatturato nell’ultimo semestre, ha ottenuto da poco un round di finanziamento serie D da 180 milioni di dollari, dopo i 96 di sette mesi orsono.
Una visione unificata
Quel che ha attratto Estée Lauder Companies è la competitività di Profound nelle aree in piena espansione della Generative engine optimization o Geo e della Answer engine optimization (Aeo). Si tratta della tecnologia che aiuta i brand a comprendere in che modo ottenere reale visibilità nelle ricerche che gli utenti compiono grazie agli strumenti dell’AI e naturalmente a trasformare la visibilità in business.
Intenzione dichiarata di Estée Lauder è, infatti, quella di trarre dall’accordo e dalle soluzioni di Profound una coerente visione unificata di come i suoi marchi e prodotti beauty (fra questi i profumi di Jo Malone London e il make-up di Mac Cosmetics) appaiano sulle principali piattaforme di ricerca globali basate sull’intelligenza artificiale, e mettere a punto strategie ad hoc.
Uno strumento per l’informazione
L’operazione può dirsi pienamente allineata al modello operativo e decisionale che Estée Lauder Companies ha varato la scorsa primavera e ribattezzato One Operating Ecosystem, e ai successi che la multinazionale della bellezza fondata nel 1908 sta mietendo online.
Solo nell’anno fiscale 2026 le vendite attraverso i canali del commercio elettronico hanno rappresentato il 34% del totale e sono aumentate di tre punti percentuali rispetto all’annata precedente. Il coinvolgimento dei clienti sul web è, perciò, un tassello importante della sua politica e la tecnologia di Profound dovrebbe farle da guida nell’identificare ulteriori spazi di visibilità e migliorare la percezione dei sui prodotti, affinando i suggerimenti.
Permette di avere un’idea più precisa di quel che gli utenti cerchino e desiderino e al tempo stesso di veicolare più efficacemente le informazioni su ingredienti e relativi benefici, contribuendo a ottimizzare i contenuti diffusi sui canali social e YouTube di Estée Lauder.
